L’arrivée ou le départ d’un enfant offre parfois seulement quelques minutes pour échanger avec sa famille. Ces moments demandent de l’écoute, de la précision et une conscience claire de son rôle. À partir d’entretiens simulés, les animateurs apprennent à partager des observations, accueillir des inquiétudes et préserver le dialogue sans faire de promesses qu’ils ne peuvent tenir.
Prendre appui sur les faits.
Reconstituer un échange parent-animateur et distinguer observations, interprétations et émotions.
Reconnaître deux regards.
Identifier ce que connaît l’équipe et ce que la famille apporte sur la situation de l’enfant.
Tenir un dialogue.
Simuler une inquiétude ou un désaccord en travaillant l’écoute, la voix et les formulations.
Conclure utilement.
Définir les éléments à transmettre, les suites possibles et les relais pertinents.
Atelier collectif, analyse de pratiques, mise en situation, accompagnement ciblé — selon le sujet et le devis.
Simulations d’échanges avec des parents · Reformulation en binômes · Analyse de situations vécues · Préparation de réponses factuelles et de relais — à adapter aux besoins du groupe.
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, nous vous invitons à nous signaler, en amont de la formation, tout besoin spécifique lié à une situation de handicap.
Nous étudierons avec vous les adaptations possibles afin de vous proposer des conditions de formation adaptées à vos besoins. Lorsque la situation le nécessite, nous pourrons également vous orienter vers les interlocuteurs ou partenaires compétents.