Communiquer en leader

Réduisez l’écart entre ce qui est dit, compris et réalisé.

Un manager peut avoir été parfaitement clair et ne pas avoir été compris. Entre ce que l’on veut transmettre, ce que l’on dit, ce que l’autre comprend et ce qu’il fait ensuite, plusieurs écarts peuvent apparaître. Nous travaillons à les identifier pour permettre au manager d’agir sur ce que sa parole produit réellement dans son équipe.

Objectifs

  • Anticiper les zones d’ambiguïté dans une décision, une consigne ou un objectif.
  • Déceler rapidement les signes d’une compréhension partielle ou erronée.
  • Identifier où se crée l’écart entre l’intention, le message et sa réception.
  • Vérifier ce que l’interlocuteur a réellement compris sans multiplier les contrôles.
  • Ajuster sa communication pour permettre une action plus claire et plus autonome.

Pour qui ?

  • Dirigeant / Chef d’entreprise
  • Directeur général
  • Directeur des ressources humaines (DRH)
  • Responsable RH
  • Responsable formation
  • Manager
  • Directeur commercial
  • Chef de projet
  • Directeur de la communication

Participants

Jusqu’à 20 participants par module.

Durée

À partir de 3 heures.

Lieu

Dans vos locaux ou dans les nôtres.

Méthodes

Votre parole vaut par ce qu’elle rend possible.

Faire apparaître l’écart
À partir d’une situation proche du réel, nous observons ce que le manager cherche à transmettre, ce que son interlocuteur comprend et ce que cette parole lui permet concrètement de faire.

Comprendre ce qui freine l’action
Nous cherchons ensuite où se crée l’écart : intention implicite, message trop chargé, manque de cadre, excès de précision, place laissée à l’interlocuteur, écoute, formulation… On identifie le mécanisme avant d’apporter une technique. C’est vraiment notre logique soustractive.

Agir sur les bons leviers
Selon ce qui apparaît, nous travaillons uniquement ce qui est nécessaire : clarifier l’intention, modifier la formulation, mieux poser le cadre, laisser davantage d’espace, questionner autrement, travailler la voix ou l’adresse. Deux participants peuvent donc suivre la même formation sans travailler exactement la même chose.

Éprouver ce que la parole rend possible
Une nouvelle situation permet d’observer la différence : l’interlocuteur comprend-il mieux ? Pose-t-il d’autres questions ? Peut-il agir avec davantage d’autonomie ? Le participant constate lui-même ce que son changement de communication produit.


Formats possibles

atelier collectif · module court · parcours en plusieurs modules · entretien individuel · parcours mixte collectif/individuel · observation en situation de travail.


Modes de travail possibles

analyse des documents internes / audit · entretiens · Observation · Analyse des situations réelles · Lecture des fonctionnements collectifs · Mises en situation · Expérimentation · Feedback et ajustements.

Tarifs & financements

À la carte

À partir de
1 350 € / 3H

Choisissez la formation présentée uniquement sur cette page :
  • Bénéficiez d'une formation de 3H.
  • Définition de vos objectifs pour un contenu adapté.
  • Travaillez à partir de situations concrètes.
  • Bénéficiez de retours personnalisés.
  • Expérimentez les outils entre les formations.
  • Partagez vos retours d'expérience.
  • Séance collective d'ancrage.
  • Mesure des évolutions entre le début et fin de parcours.
  • Recevez un bilan accompagné de recommandations.
  • Suivi adapté après le programme.

Vos options traduisent votre singularité :

Option :
  • Audit organisationnel préalable.
  • Entretiens individuels.
  • Observation en situation de travail.
  • Organisation d'un événement dédié.
  • Captation photo/vidéo institutionnelle.
Le plus choisi

Séminaire

À partir de
2 610 € / 6H

Vous cherchez des modules pour animer vos séminaires ? Voici l'offre idéale.
  • Bénéficiez de deux formations de 3h
  • Définition de vos objectifs pour un contenu adapté.
  • Travaillez à partir de situations concrètes.
  • Bénéficiez de retours personnalisés et d'outils concrets.
  • Expérimentez les outils entre les formations.
  • Partagez vos retours d'expérience.
  • Séance collective d'ancrage.
  • Mesure des évolutions entre le début et fin de parcours.
  • Recevez un bilan accompagné de recommandations.
  • Suivi adapté après le programme.

Vos options traduisent votre singularité :

Options :
  • Audit organisationnel préalable.
  • Entretiens individuels.
  • Observation en situation de travail.
  • Organisation d'un événement dédié.
  • Captation photo/vidéo institutionnelle.

Approfondissement

À partir de
3 600 € / 9H

Faites évoluer en profondeur les pratiques au sein de votre entreprise.
  • Bénéficiez de 3 formations de 3h
  • Définition de vos objectifs pour un contenu adapté.
  • Travaillez à partir de situations concrètes.
  • Bénéficiez de retours personnalisés et d'outils concrets.
  • Expérimentez les outils entre les formations.
  • Partagez vos retours d'expérience.
  • Séance collective d'ancrage.
  • Mesure des évolutions entre le début et fin de parcours.
  • Recevez un bilan accompagné de recommandations.
  • Entretiens individuels
  • Suivi adapté après le programme.

Vos options traduisent votre singularité :

Options :
  • Audit organisationnel préalable.
  • Observation en situation de travail.
  • Organisation d'un événement dédié.
  • Captation photo/vidéo institutionnelle.
Recommandé

Scale Up

À partir de
6 000 € / 18H

Votre entreprise grandit, recrute, se structure et doit harmoniser toute l'équipe.
  • Bénéficiez de 6 formations de 3h.
  • Définition des priorités humaines et managériales.
  • Apprenez à harmoniser les pratiques de délégation / décision & feedbacks
  • Clarifiez les rôles, les responsabilités, la communication.
  • Expérimentez en temps réel des outils concrets.
  • Ajustez le parcours à mi-chemin en fonction des progressions.
  • Nous mesurons avec vous les évolutions obtenues.
  • Entretiens individuels mensuels.
  • Audit organisationnel et opérationnel.
  • Entretiens individuels et identification des profils.
  • Accompagnement individualisé des managers.

Vos options, vos ambitions

Options :
  • Audit organisationnel
  • Formations supplémentaires (coaching ou formations collectives)
  • Evénement de lancement ou de clôture.
  • Entretiens individuels hebdomadaires.
  • Observation en situation de travail.
  • Captations photos/vidéos.
Post-acquisition

Transformation +

À partir de
8 000 €

Notre programme d'intégration post-acquisition
  • Audit organisationnel et opérationnel.
  • Au moins 6 journées de formation.
  • Définition de la durée, du rythme et du KPI.
  • Entretiens individuels pour identifier les profils et constituer les groupes de travail.
  • Mises en situation et répétition des rôles, responsabilités et circuits de décision.
  • Construction d'une culture commune et renforcement de la cohésion entre les équipes.
  • Accompagnement individualisé des managers.
  • Élaboration de feuilles de route individuelles et collectives.
  • Points d'étape réguliers, mesure des évolutions et ajustements du programme.
  • Restitution finale auprès de la direction et recommandations opérationnelles.

Pour aller plus loin :

Option :
  • Observation en situation de travail
  • Journées de formation supplémentaires
  • Accompagnement individuel renforcé des managers
  • Séminaire de lancement (partenariat avec notre branche événementielle).
  • Expérience de cohésion d'équipe.
  • Captation vidéo institutionnelle.
  • Prolongation du suivi après le programme.

Pack « Sur-mesure »


Choix de n'importe quelle offre + tarifs préférentiels sur toute heure supplémentaire. Aménagement / flexibilité À déterminer et à ajuster selon vos envies / besoins

Quel est votre OPCO ?

Si vous ne trouvez pas votre OPCO, sélectionner “Autre”.

Concrètement, comment ça se passe ?

Définissez vos besoins / Recherche de financement.

  • Nous échangeons sur votre contexte, vos besoins et les personnes concernées.
  • On définit les objectifs, le format, la durée ensemble.
  • Sollicitez votre OPCO pour bénéficier de financements.

Conception de l’intervention

  • Chaque demande est analysée pour identifier les besoins réels, puis construire un programme et des méthodes de travail adaptés, avec si nécessaire des entretiens, une observation ou un audit.

Interventions

  • Les modalités, les formats et les méthodes sont adaptés à la durée de la formation. Pour les parcours longs, ils sont ajustés d'une séance à l'autre selon les besoins et les retours observés.

Bilan de l’intervention

  • Notre bilan permet d'identifier les acquis, les points à approfondir et, si nécessaire, de formuler les préconisations pour la suite.

Accessibilité

Nous nous engageons à rendre nos formations accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des besoins spécifiques (mobilité, accessibilité, aménagement pédagogique…), contactez-nous en amont de votre formation afin que nous élaborions un programme adapté.

Contactez-nous à propos de cette formation

Appelez-nous directement
+33 (0)1 84 19 26 92
Discutez avec notre équipe
Discutez avec le chat
Obtenez un rendez-vous
Voir les disponibiltés

Ces formations peuvent vous intéresser

Entreprises

Management

Ne managez pas avec une lecture partielle de la situation.

Management

  • Repérer les informations nécessaires avant d’intervenir.
  • Distinguer les faits de ses interprétations et repérer ses biais cognitifs.
  • + 3
Entreprises

Teambuilding

Découvrez votre équipe autrement pour mieux travailler.

Teambuilding

  • Partager une expérience conviviale et fédératrice.
  • Créer de nouvelles interactions entre les membres de l’équipe.
  • + 4