Observer les interactions psychosociales
À partir de situations concrètes, nous observons ce qui se joue entre la personne, le collectif et son environnement : organisation, relations, charge, autonomie, reconnaissance, communication ou sentiment d’appartenance.
Identifier les facteurs de risque
Nous cherchons ce qui fragilise progressivement une situation et la manière dont plusieurs facteurs peuvent se combiner, plutôt que d’appliquer une simple liste de risques prédéfinis.
Révéler les ressources psychosociales
Nous portons la même attention à ce qui fonctionne : coopération, confiance, autonomie, entraide, reconnaissance, qualité des relations ou capacité collective à résoudre une difficulté. Certaines de ces ressources existent déjà sans être identifiées comme telles.
Comprendre les équilibres
Risques et ressources sont confrontés : une contrainte peut être compensée par certaines ressources ; à l’inverse, la disparition d’une ressource peut rendre vulnérable une situation jusque-là stable.
Agir sur les deux dimensions
Le travail permet de déterminer ce qui doit être réduit, modifié ou réorganisé, mais aussi ce qui mérite d’être préservé, développé ou davantage mobilisé. Les leviers sont construits à partir du fonctionnement réel de l’entreprise, pas d’un programme standard de prévention.
Modes de travail possibles
Analyse des documents internes / audit · entretiens · questionnaires / enquêtes internes · observation des situations de travail · analyse des fonctionnements collectifs · identification des facteurs de risque · cartographie des ressources psychosociales · construction de leviers de prévention · suivi et ajustements.