Partir de ce qui se voit
Fatigue, surinvestissement, retrait, irritabilité, difficultés inhabituelles ou modification du rapport au travail deviennent des éléments à interroger, jamais des diagnostics.
Élargir le périmètre
Nous passons de la personne au collectif, puis à l’environnement professionnel afin d’identifier ce qui change, se répète ou se dégrade à chacune de ces échelles.
Croiser les échelles
Organisation du travail, charge, autonomie, relations, reconnaissance, moyens, pratiques managériales, transformations ou conflits de valeurs sont mis en perspective pour comprendre comment plusieurs facteurs peuvent se combiner.
Agir au bon endroit
Selon ce que l’analyse fait apparaître, les leviers peuvent concerner l’organisation, les responsabilités, le management, la circulation de l’information, les espaces de régulation ou les modalités de travail. Nous ne partons donc pas d’un programme correctif préétabli.
Rendre la prévention praticable
Managers, RH et équipes doivent pouvoir identifier ce qui relève de leur périmètre et savoir quand agir, réguler, alerter ou orienter. Lorsque la situation dépasse le champ de l’accompagnement organisationnel, le relais vers les professionnels compétents fait partie du dispositif.
Modes de travail possibles
Analyse des documents internes / audit · entretiens · observation · analyse des situations de travail · lecture des fonctionnements collectifs · analyse de la charge, de l’autonomie et des responsabilités · identification des facteurs de risque et de protection · construction de leviers de prévention · suivi et ajustements.